LA EMPRESA
DESCRIPCIÓN
Para atender la demanda de las empresas que realizan y administran sus actividades y la información que forma parte de los procesos de importación y exportación y, de este modo, agilizar y optimizar sus procesos con una mejor atención a sus clientes, Softway ha creado un conjunto completo de soluciones de software para operación, control y administración de los diversos segmentos del comercio exterior: Importación, Exportación, Cambio, control y gestión de regímenes aduaneros especiales propuestos por el Fisco como el Drawback, RECOF, Línea Azul, DE, DAF, Pexpam y Depósitos Aduaneros Industriales, además de soluciones para Clasificación Fiscal, Tecnología Móvil y Business Intelligence para su negocio.
Fundada en 1996, Softway actualmente es líder nacional en el suministro de soluciones en software para comercio exterior, y cuenta con más de 350 colaboradores entre Analistas de Sistemas, Ingenieros de Computación y Consultores, lo que conforma un grupo integrado y totalmente comprometido con sus clientes, brindándoles calidad, rapidez y seguridad en sus soluciones.
Los productos de Softway están vinculados de forma nativa y ya han sido instalados y adaptados en más de 130 empresas, y se integran a los más distintos ERPs: SAP, ORACLE, MFG-Pro, IFS, BAAN, Datasul y otros sistemas. Además de Brasil, las soluciones están instaladas en otros siete países de Latinoamérica, lo que facilita y agiliza las transacciones comerciales entre estos países.
Softway actualmente cuenta con más de 150 clientes en diversos sectores del mercado, como el sector automotriz, aeronáutico, de telecomunicaciones, informático, electrónico, de construcción, commodities, tradings, servicios de comercio exterior, agroindustria, comercio minorista, químico, farmacéutico, salud, gas y aceite, entre otros. Algunos de sus clientes son: Alcoa, Atlântico Sul, Caterpillar, Constructora Norberto Odebrecht, Day Brasil, Dell Computadores, DuPont, Embraer, General Motors, Goodyear, Kodak, Kuehne Nagel, Macedo, Mercedes Benz, Merck-Sharp&Dhome, Philips, Wal-Mart, entre otros de la misma importancia.
Softway se enorgullece de tener sus soluciones instaladas en algunas de las mayores empresas importadoras y exportadoras del país. Durante el 2007, según datos del Ministerio de Ciencia y Tecnología, de las 250 mayores empresas importadoras, un 29,1% utiliza los sistemas de Softway, y de las 250 mayores empresas exportadoras, un 19,6% utiliza los sistemas de Softway.
Softway tiene el Certificado de Dun & Bradstreet (D&B), proveedor multinacional especializado en análisis de información comercial (crédito, marketing, compras), que testifica que la empresa se encuentra registrada en su base de datos mundial. El D-U-N-S® Number (Sistema Universal de Numeración de Datos) de Softway es 90-456-6486, código que nos ayuda a identificar y estar conectados a millones de empresas en todo el mundo, y es reconocido internacionalmente como identificador común de empresas en el EDI (Electronic Data Interchange) y en las transacciones de comercio internacional.
CALIDAD y PIONERISMO son las bases para el éxito de Softway.
DIFERENCIACIONES DE SOFTWAY:
- Tecnología de punta en el desarrollo de sus soluciones;
- Profesionales altamente cualificados en comercio exterior;
- La mayor oferta del mercado en productos de software para el área de comercio exterior;
- Las mejores y más completas soluciones en software para el mercado brasileño;
- Softway tiene gran experiencia en los más diversos regímenes aduaneros especiales, como el RECOF, en el que cuenta con más de 40 clientes en operación o en fase de implantación;
- Agilidad y confiabilidad para actualizar los cambios en la legislación;
- Soporte y servicios de postventa prioritarios;
- Soluciones globales.
VISIÓN
“SER RECONOCIDA COMO LA MEJOR Y MÁS COMPLETA EMPRESA EN SOLUCIONES PARA EL COMERCIO EXTERIOR”.
MISIÓN
“Proveer soluciones sistemáticas y operacionales, como también consultoría, para las empresas envueltas con el comercio internacional, proporcionándoles ventajas competitivas. Buscar, por medio de nuestra competencia, una participación creciente en el mercado y un retorno adecuado de inversiones”.
POLÍTICA DE CALIDAD
Es nuestro compromiso:
1. Ser proactivo al comprender, cumplir y exceder continuamente las expectativas de nuestros clientes por medio de la excelencia de nuestros productos y servicios, con el compromiso de suministrar capacitación y atención postventa especializada y polivalente.
2. Ofrecer productos y servicios de calidad, con plazos y costos adecuados a las necesidades de los clientes y con retorno satisfactorio para la empresa que aseguren recursos para remunerar satisfactoriamente a sus colaboradores y para su renovación tecnológica.
3. Promover la mejora continua de nuestros procesos y mantener nuestras soluciones en sintonía con la tecnología de punta y constantemente adecuadas a las exigencias vigentes.
4. Buscar la valoración, participación, motivación, trabajo en equipo y capacitación de nuestros colaboradores, los cuales son fundamentales para el desempeño y éxito de la empresa. Brindarles bienestar y mejor calidad de vida debe ser un objetivo permanente de la acción empresarial.
VALORES Y PRINCÍPIOS
• Foco en los clientes: Producir bienes y servicios que agreguen valor a los clientes y les brinden ventajas competitivas;
• Calidad: Producir bienes y servicios y ponerlos a disposición con calidad, más allá de la expectativa del cliente;
• Espíritu de equipo: Estimular el trabajo en equipo en búsqueda de mejores resultados personales y profesionales y valorar el compromiso con la empresa y sus clientes;
• Colaboradores: Respetar y promover la individualidad y la diversidad que demuestra consideración y crea condiciones para el desarrollo personal y profesional de todos;
• Compromisos Sociales: Actuar y facilitar la actuación de nuestros colaboradores con la finalidad de desarrollar condiciones para la mejora continua de la comunidad;
• Ganancias: De forma que aseguren el retorno adecuado a los inversionistas.